Analizar los errores es siempre la clave para continuar con el crecimiento y buen desarrollo. En el sector inmobiliario, brindar un mejor servicio al cliente puede ayudar a destacar frente a la competencia y a consolidarse en el mercado. Para lograrlo es necesario identificar cuáles son las áreas de oportunidad existentes para mejorar y qué virtudes se pueden reforzar; esto se puede lograr a través de pláticas con los clientes.
“Para una agencia inmobiliaria es determinante procesar la información recogida a través del feedback del cliente; los clientes son en sí mismo la fuente de referencia para crear los perfiles de los potenciales compradores de viviendas en venta”, comunicó la plataforma Inmuebles24 en su guía sobre cómo recibir retroalimentación.
